På den moderna online-marknaden finns det många olika casinotyper som alla försöker locka sina spelare och erbjuda dem en unik upplevelse. Men hur står sig AllySpin förhållande till dessa andra casinon? I denna review kommer vi att utforska nästan allt om det här kasinobranderiet, från registreringsprocessen till dess mobila version och kundstöd.
Ett Överblick över Allysps Kasino
Första intrycket av AllySpin är givetvis impressionant. Själva webbplatsdesignen verkar modern och attraktiv med sina färgval, designelement och AllySpin casino enkelhet tillgänglighet på alla typer av enheter – såväl datorer som mobiler och surfplattor.
Kasinot har också ett bredt urval av spelformater. När vi tittar på deras hemsida ser man nämligen ett antal olika speltyper, från slotmaskiner till bordsspel – såsom baccarat och roulette – samt live kasino. Detta visar tydligt att de vill ha någonting för alla: oavsett om du gillar äventyrliga spelsessioner eller mer strategiska spelformer som backgammon, är det här platsen att vara.
Med tanke på de flesta kasinon idag måste man också tänka på förtroendet. Är kasinotiteln allvarlig? Kan jag lita till deras tjänster? För att reda ut detta kommer vi att gå djupare in i nästa punkt.
Registreringsprocessen
Ett annat kritiskt aspekt av AllySpin är registreringsprocedur. Hur svår och komplex är det för användaren, oavsett om denne vill skapa ett nytt konto eller logga in på redan befintligt?
I denna process krävs det från dig att fylla i en intresseanmälan med viktigt information som namn, adress och kontotyp (eller andra relevanta detaljer). Sen kommer du omedelbart få ett bekräftelse-email – detta för att säkerställa att det inte är någon automatiskt genererad email-adress. När det här skedde har du en komplett aktivering av ditt konto och kan börja använda varje funktion, även spelning.
Inledningsvis kan registreringen verka komplex för de flesta nybegynnare men själva proceduren är ganska ström som gått. När man väl har slutfört sina data-uppgifter kommer en mejl att skickas ut och verifiera ditt användarnamn – varefter du kan fortsätta med sin erfarenhet.
Kontofunktioner
Någon av de mest grundläggande funktionerna hos varje casinobranch är nämligen kundtjänst, och hur AllySpin faktiskt svarar på användarnas krav.
Om vi läser deras FAQ sidor (om det fungerat), visade sig deras supportteam vara snabba i sina respons till de vanliga frågorna: oftast blev svaren tydlig och avklarat, såsom att deras spelkasinot har licens från Malta Gaming Authority.
Det är viktigt att med en professionell kundtjänst kan lösa eventuella problem snabbare än annars.
Bonuserbjudanden
Efter du fått dig ett nytt konto och registrerat ditt, är det första som nästan alla ser efter är möjligheten att veta hur man ska gå tillväga om de erbjuds några bonusar.
På AllySpin finns många typer av utlovade erbjudanden men jag valde "startbonus" så vi kommer fokusera på det här innehållet.
En typisk bonustransaktion uppenbart handlar om ett värdefullt stöd för dig, och alla andra nybegynnare i detta krets. Bonusen består av två delar: den första utgör 100% penga match till din innsättning upp till €50; därefter finns en gratismatch på 200 freespins.
Bra! Men hur kan jag använda dessa? För att se dess värde behöver du komma ihåg att det inte gäller något som krävs för pengar. Till exempel: ett spel i slot-maskiner eller roulette, etc.
Det finns dessutom en villkor om att alla pengar och utdelningar avslutas inom 24 timmar (före lördag). Dessutom är det viktigt att du behåller koll på ditt kapital under tiden medan du aktivt använder bonusen.
In-och Utbetalningsinformation
Hur ska man kunna skicka in pengar eller hämta dem? De metoder och instruktioner vi hittade är ganska tydliga men att följa dessa rekommenderas naturligtvis.
Dessutom, med tanke på de många säkerhetsåtgärder som utförs för att skydda din ekonomi såsom banktillskottskyddet har alla betalningstjänster skapat en väl genomtänkt och grundad åtgärd. Det är faktiskt bra med tanke på de flesta användarna som vill få kontrollen över sina pengar, men som vet att förlita sig till kassakontroller i framtiden.
Spelkategorierna
Det verkar som om AllySpin har ett brett urval av speltyper. När vi tittade på deras webbplats fann vi nämligen över 1000 olika typer av spelformer, från slots till klassiska bordsspel såsom Baccarat och Roulette samt Live kasino.
För dem som vill prova en mer utmanande speltyp skulle backgammon vara en bra förstaoptsval. Men det är också ett spel med sannolikhet att ha högre avkastning i framtiden.
Spelföretag
Som nämndes tidigare, finns de även på marknaden idag där casinotiteln som har licens från Malta Gaming Authority verkar försiktiga och intresserade för den svenska befolkningen. Dessa tillverkningar med vilket av kunderna väljer att satsa är dock inte tydligt definierat, men vi kan antagandes gissa vem de mest troligen valt utvecklaren (eller mer än en), bland annat:
- Evolution Gaming
- Netentertainment N.V.
- Microgaming
Mobila Versionen
I följande avsnitt ska vi se hur mobilt användbarhetsupplevandet på AllySpin är.
Vi testade dem med både ett kraftigt smartphone och en lättare tablet, så att även de som inte vill skaffa något nytt har tillgång.
Ovan nämnda funktioner var snällt utformad för den mobila enheten – vi fann verkligen ingen svårighet med att navigera in på kasinets webbplats eller hitta sina egna uppgifter i kontot. Dessa funktionaliteter ser riktigt bra ut!
Säkerhet och licens
Med tanke på att nästan alla casinon har en viss typ av ansvar för deras kunder (och pengarna), så är det mycket logiskt att undersöka hur detta ska göra.
Det är ju mer än vanligt att välja ett kasino med licens från Malta Gaming Authority, och det tycks vara de som ser till att upprätthålla hederliga affärer och skydda användarnas pengar – bland annat genom banktillskottskydd.
Men hur tar man reda på om detta faktiskt är sant?
Om du besöker en licensierad kasinoplattform som Malta Gaming Authority så vet alla att det ska ha en positiv kundfeedback. När allt är väl hanterat från utbetalning av bonus till att medvetenheten i alla uppgifter står på ett bra vis – har du inte haft några problem och behåller dessa förlorade pengar.
För det första måste man kolla in den specifika sidan för information om licenser, men de nämner att det här är verkligen sant.
Kundtjänst
När vi tittade på deras webbplats och tillhörande sidor såg vi hur flera olika supportmetoder presenterades – alltifrån mail för nyfiken frågor till ett vanligt chat-system med något av dessa funktioner (som jag redan nämnde) kan användare ställa sina frågor direkt via chatten i deras webbplats.
Det är naturligtvis gott att man vill ha ett bra sätt för att kunna komma åt eventuella problem snabbast möjligt, men då ska de flesta casinon säkert följa efter!
Användarupplevelsen
När vi till sist kommer fram till den typen av användarföreställningar på en webbplats för att reda ut kundnämndens åsikt och se hur en person normalt uppfattar kasinot.
Det var vad de tyckte om AllySpins spelare, men vi kunde inte finna några siffror eller statistiska bevis som skulle kunna visa detta på ett mer direkt sätt.
En viktig faktor av det här är att man med hjälp av dessa användarupplevelser får en bred förståelse för deras varumärke. I vårt fall visade sig hela processen och innehållet vara tydliga, men hur ska man då möta kundens upplevelse?
Sammanslagning
När du nu har läst den här artikeln är det dags att dra en snygg slutsats med avseende på kasinot. Vi ska försöka samla in alla de detaljer vi hittat och beskaffa ett tydligt överseende för AllySpin.
Till vår lätthet skulle casinot bilda sig positiva meningar, men att det kunde fungera i praktiken var något annat. De visade sig faktiskt ha en bra inledande utveckling – vilken gav ett snabbare och effektivare upplevelse för nybegynnarna på den webben.
Dessutom nämndes att kundstödet (alltså all möjlig stöttning) är en kritisk punkt av en onlinekasinobranch – och i det här sammanhanget tycktes kasinot kunna uppnå ett acceptabelt resultat.
Men, viktigast av alla